Artikel 1- Definities

Huisdier: één of meer huisdieren waarvoor de Overeenkomst wordt afgesloten;

Remconi: Remconi – Larissa Cabo, Lijsterstraat 27 9840 De Pinte. Ondernemingsnr.: 0793.870.764

Opdrachtgever: eigenaar van het huisdier;

Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening;

Opdracht: het uitlaten van, verzorgen van en/of het oppassen op huisdieren.

 

Artikel 2 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en Opdrachten tussen Remconi en de Opdrachtgever, voor zover in de Overeenkomst geen wijzigingen schriftelijk worden genoteerd.

Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden gewijzigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.

 

Artikel 3 – Inschrijving

Bij het eerste (gratis) kennismakingsgesprek worden de gegevens van de Opdrachtgever, de huisdieren en de Opdracht overeengekomen in een Overeenkomst en erkent de Opdrachtgever door ondertekening van de Overeenkomst een kopie van deze algemene voorwaarden te hebben ontvangen.

 

Artikel 4 – Rechten en plichten

4.1. Remconi verbindt zich ertoe haar taken zoals opgenomen in de Overeenkomst te voldoen

4.2. Remconi zal enkel de huisdieren uitlaten en meenemen naar andere locaties dan het adres van de Opdrachtgever mits uitdrukkelijke toestemming voorafgaand bepaald in de Overeenkomst.

4.3. Remconi zal de wensen van de Opdrachtgever respecteren zo ver mogelijk is én deze niet ingaan tegen de wet voor Dierenwelzijn.

4.4. Tijdens de Opdracht zal gebruik gemaakt worden van benodigdheden noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst. De Opdrachtgever stelt deze ter beschikking. De Opdrachtgever voorziet alle voldoende benodigdheden zodat Remconi de Opdracht zoals opgemaakt in de Overeenkomst kan uitvoeren. Bij het ontbreken van benodigdheden zal Remconi deze mogen aanschaffen. De kosten hiervoor zullen via de eindfacturatie in rekening gebracht worden.

4.5. De Opdrachtgever verschaft aan Remconi toegang tot diens woning enkel en alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst. In het geval dat de Opdrachtgever een huissleutel in bewaring geeft aan Remconi, verbindt Remconi er zich toe de sleutel zorgvuldig in bewaring te nemen, niet te voorzien van adresgegevens, niet te dupliceren, enkel te gebruiken voor het uitvoeren van de overeengekomen opdracht en op vraag van de opdrachtgever of bij beëindiging van de opdracht de sleutel onmiddellijk terug te geven zoals overeengekomen in de sleutelovereenkomst. Bij verlies of diefstal van de sleutel zal Remconi de opdrachtgever zo snel mogelijk verwittigen zonder daarbij echter aansprakelijk kunnen gesteld te worden voor eventuele schade als gevolg daarvan.

4.6. De Opdrachtgever dient familiaal verzekerd te zijn, inclusief met betrekking tot de huisdieren.

4.7. De Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de huisdieren aanwezig zijn op de afgesproken tijdstippen. Indien het huisdier niet aanwezig is bij een bezoek zonder tijdige annulering door de Opdrachtgever, wordt 50% van de Prijs met betrekking tot de geplande Opdracht in rekening gebracht. In voorkomend geval zal een factuur aan het adres van de Opdrachtgever worden verstuurd. In geval van een schriftelijke annulering per e-mail of sms uiterlijk 14 dagen voorafgaand de geplande Opdracht, zal de Prijs met betrekking voor de geplande Opdracht niet in rekening worden gebracht.

4.8. De Opdrachtgever verklaart dat hij verantwoordelijk is voor:

• de inentingen van het Huisdier;
• de preventieve behandelingen tegen vlooien, teken en wormen van het Huisdier
• de chip en registratie van deze, zodat het dier in geval van verlies kan teruggevonden worden

4.9. De Opdrachtgever licht Remconi in over het gedrag en karakter van de huisdieren tijdens een eerste kennismakingsgesprek. Opvallende en specifieke gedragingen worden doorgegeven zoals agressie, eetpatroon, bewegingsdrang,… De Opdrachtgever verbindt zich ertoe schade aan Remconi door het achterhouden van voormelde informatie integraal te vergoeden.

4.10. De Opdrachtgever zorgt dat het paspoort van het Huisdier op een bereikbare plaats is, zodat Remconi indien nodig dit kan consulteren.

 

Artikel 5 – Annuleringsvoorwaarden

5.1. Elke partij heeft het recht om de Opdracht eenzijdig en zonder motivering te annuleren. Deze annulatie dient per aangetekend schrijven of e-mail gedaan te worden, dit ten laatste 14 dagen vóór aanvang van de Opdracht. In dit geval worden betaalde voorschotten volledig terugbetaald.

5.2 Partijen hebben het recht om de Opdracht te annuleren ten gevolge van overmacht, ziekte, ongeval en/of weersomstandigheden die de veiligheid van het huisdier en/of Remconi bedreigen. De annulering zal zo spoedig mogelijk per e-mail of brief aan de andere Partij ter kennis worden gebracht, zonder dat deze Partij recht heeft op enige (schade)vergoeding. Een bewijs van de omstandigheden is hiervoor vereist.

5.3. Elke partij heeft het recht om de Overeenkomst of Opdracht te beëindigen met onmiddellijk gevolg per aangetekend schrijven, in geval van ernstige tekortkoming in hoofde van één van de Partijen betreffende de uitvoering van de Overeenkomst en/of opzettelijk en onbehoorlijk gedrag van één van de Partijen zodat een samenwerking onmogelijk wordt. In voorkomend geval is geen opzeggingsvergoeding en/of -termijn van toepassing.

 

Artikel 6 - Aansprakelijkheid

6.1. De Opdrachtgever blijft gedurende Overeenkomst en uitvoering van de Opdrachten zelf aansprakelijk voor (schade veroorzaakt door) het huisdier dit zowel ten aanzien van derden als ten aanzien van Remconi. Remconi kan in geen geval beschouwd worden als eigenaar, bezitter, houder, bewaarder en/of bewaker van het huisdier. De Opdrachtgever vrijwaart Remconi voor alle mogelijke aanspraken (van derden) ingevolge de door het huisdier veroorzaakte schade.

6.2. Remconi is zo niet aansprakelijk voor :

• het weglopen of verdwijnen van huisdieren tijdens de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij door opzet van Remconi of een grove fout door Remconi gemaakt wordt;
• schade aan huisdieren tijdens de Overeenkomst tenzij door opzet van Remconi of ten gevolge van grove fouten van Remconi;
• enige schade, in welke vorm dan ook, ten gevolge van niet met de Opdracht verband houdende oorzaken;
• schade aan de woning en/of inboedel, door huisdieren veroorzaakt in de aanwezigheid van of bij afwezigheid van de Opdrachtgever en tijdens de uitvoering van de overeengekomen Opdracht;
• voor ziekte, een ongeluk en/of overlijden van huisdieren tenzij opzet door Remconi of grove fout(en) gemaakt door Remconi.

6.3. Alle aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot vergoeding van de door een dierenarts in rekening gebrachte kosten. Bij onherstelbare schade, respectievelijk verloren gaan van het huisdier, ingevolge een oorzaak die toerekenbaar is aan Remconi is zij ten hoogste aansprakelijk voor de aanschafwaarde van het verloren gegane huisdier, behoudens dwingende wettelijke bepalingen.

 

Artikel 7 – Prijs en betaling

7.1 De Prijs per Opdracht wordt in samenspraak met de Opdrachtgever afgesproken bij de ondertekening van de Overeenkomst, en dient betaald te worden op rekeningnummer BE50 7340 6520 4318.

7.2. De Opdracht zoals vastgelegd in de Overeenkomst wordt pas geboekt na het ontvangen van een voorschot van 30% van de totale Prijs. Bij annulatie ten minste 14 dagen vóór aanvang van de Opdracht zal dit voorschot terug verkregen kunnen worden. Bij annulatie binnen de 14 dagen vóór aanvang van de Opdracht, zal het betaalde voorschot niet terug gevorderd kunnen worden.

7.3. Het resterende bedrag van de Opdracht (de Prijs min het voorschot) zal gefactureerd worden op de dag van de beëindiging van de Opdracht. Deze som moet betaald worden binnen de 7 dagen na ontvangs. Indien herinneringen ter betaling verstuurd moeten worden, zal een bijkomende administratieve kost van €10 gerekend worden per herinnering.

7.4. De Prijs kan op ieder moment worden verhoogd in geval van verhogingen van overheidsheffingen op de diensten. De prijsverhoging zal ten minste één maand voor de inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail aan de Opdrachtgever worden meegedeeld. Indien de Opdrachtgever de prijsverhoging niet aanvaardt, heeft hij het recht om de Overeenkomst op te zeggen. Indien Remconi deze opzegging niet heeft ontvangen uiterlijk op het tijdstip van de inwerkingtreding van de prijsverhoging, wordt de Opdrachtgever geacht in te stemmen met de prijsverhoging.

7.5. Indien extra kosten gemaakt moeten worden door Remconi om de Opdracht volgens de Overeenkomst te kunnen uitvoeren, zullen deze in rekening gebracht worden op de eindfacturatie.

 

Artikel 8. Ziekte van het huisdier

8.1. De Opdrachtgever is verplicht Remconi zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele ziektes van het huisdier waarop geplande Opdracht van toepassing is, zodat indien nodig de Overeenkomst kan aangepast worden.

8.2. Bij ziekte/ongeval bij het Huisdier zal Remconi de Opdrachtgever meteen verwittigen om instructies van deze te krijgen.

8.3. De Opdrachtgever machtigt Remconi om in uiterst dringende noodzakelijkheid en bij niet bereikbaarheid van de Opdrachtgever binnen gepaste termijn, het huisdier te vervoeren naar een dierenarts. Remconi zal in eerste plaats proberen contact op te nemen met de vaste dierenarts van de Opdrachtgever, zoals meegedeeld in de Overeenkomst. Indien deze niet bereikbaar is, zal een andere dierenarts bezocht worden. De kosten hiervan zullen integraal gedragen worden door de Opdrachtgever.

 

Artikel 9. Geschillen en toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen Remconi en de Opdrachtgever is Belgisch recht van toepassing.